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CV de RESPONSABLE CLIENTS / CHARGE D INSERTION, cherche un emploi de TUTEUR/ CONSULTANT/ FORMATEUR / formations.enligne-fr.com

formations.enligne-fr.com : cv

CONSULTANT/ TUTEUR/ RECRUTEUR/ CONSEIL/INSERTION

Code CV : 5367c8eaae46a4a6
Date de dernière connexion : 2017-09-27

Monsieur Ph... S...
....
76480 Roumare
France




Situation actuelle:
Secteur d'activité actuel : TRANSPORTS ROUTIERS
Taille de l'entreprise : 51 à 100 salariés
Fonction actuelle : RESPONSABLE CLIENTS
Nombre d'années à ce poste : 11 ans à 15 ans
Nombre de personnes sous mes ordres : 6 à 10 personnes
Salaire annuel : 33000.00 EUR
Expérience Totale : + de 15 ans
Disponibilité : Disponibilité immédiate

Poste recherché:
Fonctions: CHARGE D INSERTION, CONSULTANT, RECRUTEMENT
Secteur d'activité: Formation, association, insertion, CONSEIL, conseil

Type de contrat souhaité: CDI, CDD, Interim, Agent
Temps de travail souhaité: Temps plein, Temps partiel
Salaire Annuel Minimum / Souhaité: 22000.00 / 0.00 EUR

Etudes :
Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac+4
Dernier diplome : DESCAF
Niveau d'études actuel : Bac+4
Autres Formations :


Mobilité :
nc

Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés
NORME ISO REGLEMENTATION TRANSPORTS DROIT COMMERCIAL DROIT DU TRAVAIL

Permis VL, PL, véhicules spéciaux
B

Langues
Anglais : Avancé
Allemand : Avancé


CV :

Monsieur Ph... S
76480 Roumare
France


MANAGER DE TRANSITION










COMPETENCES




SOCIALES



ü Animer
une équipe

ü Exploiter
et gérer l’information

ü Respecter
la différence des points de vue







ORGANISATIONNELLES



ü Coordonner
la mise en œuvre d’un projet

ü Concevoir
un planning

ü Gérer
un budget







TECHNIQUES



ü Piloter
un projet administratif (ISO)

ü Connaître
la règlementation dans le domaine du transport

ü Mettre
en place des plans de transport







INFORMATIQUES



ü Maîtriser
des logiciels de bureautique (Microsoft Office)

ü Accéder
sur Internet

ü Entretenir
un ordinateur (niveau base)







LANGUES



ü Anglais :
lu, parlé, écrit

ü Allemand :
lu, parlé, écrit





EXPERIENCE PROFESSIONNELLE


Décembre
1980-décembre 1982 - Chef de bureau litiges à AUGER FRERES TRANSPORT
DEVILLE-LES-ROUEN (76)

Janvier 1983-Janvier
2014 - Statut cadre à AUGER FRERES TRANSPORT DEVILLE-LES-ROUEN (76)



RESPONSABLE
SAV


Informatisation
du service

Supervision
des réclamations (téléphoniques et par courrier/mails)

Traitement
et suivi du chiffre litiges



RESPONSABLE
ADMINISTRATION COMMERCIALE


Mise en
place tarifs

Suivi
règlements

Interface
avec le service informatique



RESPONSABLE
RECRUTEMENT ET SUIVI FORMATION


Recrutement
chauffeurs, manutentionnaires, administratifs, commerciaux

Mise en
place et suivi plans de formation

Tutorat



RESPONSABLE
QUALITE ET AUDITEUR (1995-2003)


Mise en
place du système qualité

Suivi de
son fonctionnement

Certification
ISO 9002 en 1997 et renouvellement en 2000

Autonomisation
des procédures et mise en place des suivis relations clients





ADJOINT
DIRECTION (2003- 2009)


Contacts
téléphoniques et rédaction de courriers

Contrôle
de la discipline

Remplacement
durant congés



RESPONSABLE
CLIENTS (2003- Janvier 2014)


Suivi personnalisé des clients

Gestion des impératifs

Entretiens avec les clients



FORMATION
2011 - Certificat de capacité commissionnaire de transports

2010 - Certificat ECDL/PCIE START

2010 - Certificat de capacité transports de marchandises par
route

1976-1979 - Rouen Business School Options : affaires internationales Ressources Humaines

1975 - Baccalauréat Sciences Economiques Lycée Corneille
Barentin



CENTRES D'INTÉRÊTS
Culture : Photographie, jardinage, cuisine, musiques, romans policiers,
Bretagne
Sports : yoga, natation, marche
Implication associative : parrainage CIDFF ROUEN
Expérience d'élu municipal


Lettre de candidature

Monsieur Ph... S
76480 Roumare
France

CONSULTANT/ TUTEUR/ RECRUTEUR/ CONSEIL/INSERTION


Riche d'une expérience de plus de 30 ans, je mets à la disposition des entreprises , associations ou organismes publics mes compétences, ma motivation et mon ouverture .Je suis disponible pour tout entretien qui vous conviendra .


Monsieur Ph... S...


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